PRIVACY POLICY

『空の鶴』−明石で300年続く酒蔵から直送−(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

日本郵便株式会社
●配送の際、1.8Lは1本入、2本入、6本入で、720MLは2本入、6本入、12本入のダンボール梱包でお届けします。1.8Lと720ML混載の場合は、原則的に1個口におさまるように梱包いたしますが、万一ご注文が2個口となる場合は2個口分の送料ご負担をお願いします。

また、お買いあげ金額が2万円以上になった場合は、送料は無料とさせて頂きますが、発送先が2カ所以上になっている場合は、2万円以上ご購入された発送先のみ、送料を無料とさせて頂きます。

RETURN 返品について

不良品
電話でご連絡の上、着払いでお送りください。
返品期限
商品の特性上、原則返品および交換はお受けいたしかねますのでご了承ください。
ただし、商品の梱包・発送時には万全を期しておりますが、ご注文と違う商品が届いた場合や、配送途中事故などで商品の破・汚損がございましたら、電話でご連絡の上、着払いでお送りください。

また、次の場合の返品もお受けできません。
1. お届け日から8日以上経過した場合
2. 商品の梱包やパッケージを開封してしまった商品、または使用した商品(開封し、中を確認する程度であれば問題ございません。)

PAYMENT お支払いについて

銀行振込(ゆうパック)
●銀行振込の場合はゆうパックにて発送いたします。
●お支払総額は以下の通りです。
 振込金額 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込み時にお確かめください。
●正式なご請求額は、受注メールにてお知らせいたします。
●ご注文後に、当店より受注メールにてお知らせする口座にお振込みお願いします。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送させていただきます。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。7日目に金融機関が休日の場合は翌営業日までとさせていただきます。

●商品到着の時間帯指定ができます。ご利用の場合は下記のお届け時間帯を上欄の備考欄にお書きください。
 時間帯:1. 午前中  2. 12〜14時
     3. 14〜16時 4. 16〜18時
     5. 18〜20時 6. 20〜21時
※交通状態等によりご指定の時間帯に到着しない場合があります。あらかじめご了承ください。
商品代引き(クロネコヤマト)
●商品代引きの場合はヤマト運輸にて発送いたします。
●お支払い頂く総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代金引換手数料(330円)+ 銀行振込手数料(110円)
○商品価格合計が1万円以上の場合は代金引換手数料が 440円 となります
●代金は商品配送時にヤマト運輸の配送員にお支払い下さい。
●商品到着の時間帯指定ができます。
 ご利用の場合は下記のお届け時間帯を上欄の備考欄にお書きください。
 時間帯:1. 午前中  2. 14〜16時
     3. 16〜18時 4. 18〜20時
     5. 19〜21時
※交通状態等によりご指定の時間帯に到着しない場合があります。あらかじめご了承ください。